쇼핑몰 교육

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교육목표 및 특징

컴퓨터와 네트워크를 통하여 상품 및 서비스의 거래가 이루어지는 방식을 기획, 구축, 운영, 평가하는 업무에 종사할 수 있으며, 시장환경, 고객요구사항 등 사업의 내, 외부 환경을 분석할 수 있고, 구매 대상자가 원하는 상품의 개발전략과 마케팅 계획과 판매계획을 수립할 수 있다.

교육커리큘럼

사후관리

전자상거래 사이트를 운영 중에 고객이 작성한 판매후기 관리와 고객 만족도를 조사하여 매출확대를 위한 대책을 수립하는 등 판매실적을 관리하고, 일정 기간이 경과한 후 전자상거래 사업성과를 분석하여 대책을 수립할 수 있는 능력을 함양한다.

고객관리

고객에 대하여 고객 DB를 관리하고 고객의 정보 보안 및 고객등급을 관리하며, 고객으로부터 받은 클레임에 대한 관리할 수 있는 능력을 함양한다.

판매관리

상품을 주문 처리하고, 대금을 결재관리하며, 상품의 배송관리와 교환/반품관리, 재고관리와 판매정보를 관리할 수 있다.

사이트운영

제공되는 전자 상거래 서비스의 정확성과 신뢰성을 증진시키기 위해 시스템 관리 및 상품 관리, 외부시스템 관리 및 사이트 유지보수를 수행하고 이에 기반하여 사이트를 운영 및 관리할 수 있다.

사이트 구축

사이트 기획단계에 따라 확정된 전자상거래 사이트를 구현하고 상품 판매에 관련된 콘텐츠를 온라인상의 시스템에 맞게 변환하여 기초적인 데이터베이스를 구축하고 이를 자사, 타사 사이트에서 판매 가능하도록 체계화할 수 있다.

사이트 기획

사이트 개발계획 수립, 사이트 디자인, 사이트 설계 등의 작업을 통하여 전자상거래 사이트의 종합적인 기획안을 수립할 수 있다.

취득가능 자격증

  • 전자상거래관리사
  • 전자상거래운용기능사
  • GTQ포토샵
  • 웹디자인기능사

수료후 취업 진로

  • 쇼핑몰 제작업체
  • 쇼핑몰운영/오픈마켓 판매 업체
  • 쇼핑몰 창업

담당교수 프로필

이강국
  • ㈜큰사람 디자인실 근무
  • 광고기획사 푸전 운영: 시디롬 타이틀,광고홍보물 제작
  • 예맥디자인학원 운영. 컴퓨터그래픽 강의
  • ㈜위니텍 디자인팀장: 시스템 UI설계,회사홍보
  • ㈜엘프테크롤로지 개발팀장
  • ㈜에이치엔엘 기획실장: 중소기업 사업계획서
  • 오픈마켓 파워딜러. 쇼핑몰 5년 운영
  • 한국디지털직업전문학교 쇼핑몰 구축 강의
  • ㈜엠투엠 학원 쇼핑몰 구축 강의
  • 계명전문대 산업디자인과 컴퓨터그래픽 강의
  • 직업능력개발훈련교사 정보통신
  • 직업능력개발훈련교사 산업디자인
  • 직업능력개발훈련교사 멀티미디어
  • 직업능력개발훈련교사 판매
  • 직업능력개발훈련교사 인쇄
  • 웹디자인기능사
  • 유통관리사